Des solutions innovantes pour la livraison et la distribution | MERCAREON

MERCAREON : COLLABORATION. CONNECTIVITÉ. EFFICACITÉ ACCRUE.

La plateforme MERCAREON, une solution collaborative, a été spécialement développée pour améliorer les processus de réception des marchandises par les distributeurs. Les utilisateurs sont ainsi plus productifs et travaillent plus efficacement. Ils connaissent exactement la situation et sont en mesure de mieux planifier leurs activités. Chez les clients où la solution a été déployée, les temps d'immobilisation ont été réduits, les périodes d'affluence lissées et la qualité des processus de réception des marchandises a généralement été améliorée.

Les clients de MERCAREON mettent en place un système sur mesure, qu'ils peuvent choisir de connecter directement via une interface à leur WMS et peut également être connecté à l'ERP/TMS du transporteur.

MERCAREON se focalise sur la création de connectivité entre le distributeur, le fournisseur et le transporteur afin d'améliorer les livraisons chez les distributeurs.

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SOLUTIONS POUR LES DISTRIBUTEURS

Problème : Quand les marchandises commandées vont-elles arriver ? Et quel transporteur les livrera ?

Les marchandises ont été commandées par le distributeur. Mais le nom du transporteur chargé de la livraison et la date exacte de livraison à l'entrepôt constituent des variables inconnues. Cela conduit à des périodes d'affluence, des goulots d'étranglement sur les quais de déchargement et des retards dans le processus de déchargement.

MERCAREON vous apporte la solution en quelques clics…

Vérifiez la capacité disponible, définissez des créneaux horaires selon vos capacité (par jour et quai de déchargement), mettez les informations en ligne et voilà ! Les créneaux sont ensuite proposés par le biais de notre système de réservation, de sorte que les arrivées de véhicules sont lissées sur toute la journée. Chacun a accès aux informations et peut savoir ce qui sera livré et à quelle date/heure.

L'utilisation de la Gestion des Quais MERCAREON pour administrer les réceptions aux entrepôts de distribution augmente la productivité. L'efficacité à la réception des marchandises progresse jusqu'à 20 %, les volumes traités sont plus importants et l'ensemble du processus est amélioré.

Sans oublier que les temps d'attente diminuent (de 30 à 40%), que les périodes de pointe sont réduites et que la capacité de chargement est exploitée uniformément. Résultat : une baisse des coûts. Il est désormais possible de mettre en œuvre une planification ciblée des ressources, en phase avec les receptions.

Plus d'informations à la réception des marchandises génèrent de la transparence : des données fiables, complètes sont disponibles notamment sur le délai de livraison prévu, la quantité et d'autres détails logistiques utiles comme le nombre de palettes, la présence ou non de commandes groupées, etc.

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"Avec la Gestion des Quais MERCAREON, je sais enfin à quel moment, quelle livraison va arriver et je peux fournir des informations fiables à l'équipe de déchargement. Sans compter que je peux établir des prévisions raisonnables et réalistes ! J'ai même réussi à réduire le temps de traitement des marchandises entrantes. Les temps d'attente ne constituent même plus un sujet de discorde."

Plus d'informations sur la Gestion Des Quais
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SOLUTIONS POUR LES FOURNISSEURS

Question : les marchandises ont-elles été livrées au client à la date convenue ? Les clients sont-ils satisfaits de la qualité des livraisons ?

Le fournisseur est responsable du respect du délai de livraison des marchandises. Pour garantir une livraison dans les délais, une planification et un contrôle sans faille sont nécessaires.

MERCAREON aux côtés des fournisseurs…

Notre système de Gestion des Quais présente tous les créneaux de déchargement disponibles du distributeur. Les fournisseurs ou leurs prestataires logistiques réservent un créneau adapté et peuvent désormais coordonner avec précision tous les processus liés à la livraison de manière à respecter la date de livraison.

Le système de codes couleur propose par MERCAREON assure la transparence nécessaire, car il permet à l'utilisateur de contrôler aisément en ligne si le camion est déchargé dans les délais ou s'il est en retard.

MERCAREON Reporting propose davantage de rapports et de statistiques complets sur la ponctualité ou la durée du déchargement des marchandises. Le module Reporting est accessible en temps réel. Ces informations peuvent également être envoyées via une interface directement au système ERP du fournisseur au moyen de l'ordre de transport TRANSPOREON.

Le fournisseur peut ensuite réagir proactivement aux anomalies, éviter les retards et offrir un excellent service client. 

En étant capables de livrer les distributeurs selon leur planning, libérés des créneaux imposés, les transporteurs peuvent désormais utiliser le dynamisme du marché du transport : ils peuvent optimiser leurs tournées, mieux exploiter leurs véhicules et travailler ainsi plus efficacement. Résultat ? Les coûts de fret ont de fortes chances de diminuer.

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"Je dispose enfin de données fiables et je peux mesurer, prouver et améliorer (si nécessaire) la fiabilité de mes transporteurs ainsi que leur respect des délais. J'ai maintenant des informations objectives sur lesquelles m'appuyer, par conséquent, les discussions sur la ponctualité fondées uniquement sur des convictions personnelles ne sont plus d'actualité."

Plus d'informations sur le Reporting

SOLUTIONS POUR LES TRANSPORTEURS

Situation agaçante : de longs temps d'attente et des pauses imprévisibles entravent la planification des tournées. Les transporteurs veulent décharger plus rapidement sur les quais.

Attendre pendant des heures aux quais de déchargement peut se révéler extrêmement coûteux pour les transporteurs, en particulier parce que ces temps d'attente ne sont pas enregistrés comme des pauses, mais considérés comme des temps de conduire effectifs du chauffeur. Dans le pire des cas, le temps de conduite maximal prévu par la loi est épuisé et la suite de la tournée ne peut plus être effectuée.

MERCAREON y remédie…

La Gestion des Créneaux Horaires de MERCAREON permet aux transporteurs de réserver à l'avance un créneau de livraison garanti, compatible avec le reste de leur tournée.

Ce système est plus flexible que l'attribution simple d'une date  et un horaire fixe aux transporteurs et leur permet d'organiser leur tournée au mieux tout en optimisantl'utilisation de leurs véhicules. Par ailleurs, il réduit nettement les temps d'immobilisation par rapport aux livraisons de la grande distribution non gérées, car un système de gestion de la réception des véhicules en entrepôt réduit considérablement les temps d'attente (de 30 à 40%) et implique que les pauses des chauffeurs peuvent être intégrées dans le planning.

MERCAREON propose des concepts spécifiques aux livraisons d'envois groupés et une fonction "quai express" est disponible pour les petits volumes de livraison. La fonction "bon de livraison mobile"  envoie directement les données de réservation sur le téléphone portable du chauffeur.

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"Je peux enfin réserver des rendez-vous de livraison plus rapidement et efficacement, également compatibles avec mes tournées. Mes véhicules sont plus économiques, car ils circulent réellement au lieu d'être immobilisés pendant des heures !"

En savoir plus sur la Gestion des Quais MERCAREON

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