Análisis sobre la puntualidad y tiempos de procesamiento
Las entregas a empresas de retail generan unos indicadores clave de rendimientos (KPI) que pueden ser muy valiosos. MERCAREON Reporting proporciona informes de los KPI a los retailers, proveedores y transportistas sobre la puntualidad, los tiempos de procesamiento o la duración del proceso de carga, entre otros. Estas cifras están disponibles para cada empresa de retail, almacén, proveedor o transportista. La autorización por parte del retailer que recibe la entrega es fundamental, puesto que es así como la empresa de retail decide qué datos pueden visualizarse.
El sistema de informes ha sido desarrollado en estrecha colaboración con retailers, transportistas y, en especial, con fabricantes de bienes de consumo. Pero es el proveedor quien también se beneficia de modo importante: por vez primera, tiene acceso directo a la información del sistema de Planificación Horaria. Si el retailer utiliza el sistema de reserva para gestionar la entrada de mercancía, durante el transcurso de la operación el fabricante que efectúa el envío se encuentra generalmente excluido del proceso. Sin embargo, ahora puede estar completamente informado sobre lo que está ocurriendo. El resultado es una base estandarizada y objetiva para proporcionar a todos los implicados información e informes que permitan identificar los puntos de mejora y optimización, así como continuar estrechando los lazos de trabajo de colaboración y armonía.
